为深入贯彻落实国家卫生健康委《心理健康服务体系建设指导意见》，加快推进全国统一心理援助热线部署，巴中市精神卫生中心于2025年3月26日全面启动“12356”24小时心理援助热线服务。此举标志着我市社会心理服务体系建设迈入标准化、专业化、智能化新阶段，为市民提供全方位、多层次的心理健康保障。 

专业团队·科学干预

依托巴中市精神卫生中心多年心理援助经验，热线汇聚了一支由资深精神科医师、注册心理治疗师及专业护理团队组成的多学科服务队伍。团队严格遵循国际心理危机干预标准，采用分级评估—精准干预—闭环转介的服务模式，确保每一位求助者获得科学、有效的心理支持。  

服务亮点

✔ 全时段守护：365天×24小时无间断服务，突破传统心理咨询时空限制  

✔ 隐私安全保障：严格执行《精神卫生法》保密条款，支持全程匿名咨询  

✔ 分级干预体系：  

   一级支持：情绪疏导与心理减压  

   二级干预：标准化心理评估（PHQ-9/GAD-7等量表应用）  

   三级响应：高危个案紧急危机干预及绿色通道转介  

✔ **智慧化服务网络**：与区域精神卫生信息平台联动，实现"热线-门诊-住院"服务无缝衔接  

服务对象与范畴

• 情绪管理：抑郁、焦虑、失眠等常见心理问题  

• 危机干预：自杀倾向、创伤后应激等紧急状况  

• 发展咨询：亲子关系、职场压力、学业困扰等适应性议题  

• 特殊群体服务：为老年人、青少年、孕产妇等易感人群提供专属心理支持  

专业倡议

心理健康是全民健康的重要维度。我们呼吁：当您或亲友出现**持续两周以上的情绪低落、社会功能受损或危机倾向**时，请及时拨打12356热线。早期专业干预可显著提升心理问题预后效果。  

每一次倾听，都是生命的守护；每一通电话，都是希望的延续。

巴中市精神卫生中心以专业与温度，为您构筑坚不可摧的心理防线  

服务信息  

心理援助热线：12356（全国统一号码）  

线下服务中心：巴中市精神卫生中心（巴中市巴州区第二人民医院）心理健康门诊（需预约）

线下预约通道：